c) azioni che promuovano, da un lato, il trattamento informatizzato dei fascicoli e delle procedure, compreso l'utilizzo delle tecniche più moderne per lo scambio elettronico dei dati e, dall'altro, la raccolta, l'analisi, la diffusione e l'uso delle informazioni, con il massimo ricorso alle tecnologie dell'informazione, soprattutto la creazione di punti di informazione e di siti web.
(c) actions promoting, on the one hand, the use of computerised handling of files and procedures, including use of the most up-to-date techniques for electronic data exchange and, on the other hand, the collection, analysis, distribution and exploitation of information making the fullest use of information technology, in particular, the establishment of information points and websites.
