L'innovazione richiede investimenti nella ricerca e sviluppo, nello sviluppo di prodotto, nella formazione, nella gestione della relazione con il cliente e nella creazione di un'organizzazione efficiente con adeguati investimenti nelle tecnologie dell'informazione e della comunicazione.
Innovation erfordert Investitionen in FuE, Produktentwicklung, Ausbildung, Kundenmanagement (Customer Relationship Management) und den Aufbau einer effizienten Organisation mit hinreichenden Investitionen in Informations- und Kommunikationstechnologien.