Accordo preventivo del consumatore per la fornitura di beni e servizi (la mancanza di risposta non comporta un consenso), . Periodo di riflessione di almeno 7 giorni, a decorrere dal ricevimento del prodotto per rescindere il contratto senza penali, . Rimborso in caso di contestazione, per i pagament
i mediante carta di credito senza prove, . I tribunali e gli organi amministrativi nazionali devono occuparsi del rispetto di questa Direttiva e le organizzazioni dei consumatori che abbiano un interesse legittimo sono abilitate a promuove
...[+++]re un'azione legale Termine di consegna massimo di 30 giorni (salvo condizioni contrarie) Il testo è equilibrato, in quanto prevede anche la difesa degli interessi dei distributori e degli inserzionisti e non estende il periodo di riflessione di 7 giorni a tutti i prodotti (in particolare i prodotti che si prestano a riproduzione) e a taluni servizi, stipulando la responsabilità dei consumatori, in caso di contestazioni abusive da parte loro, in sede di pagamento mediante carte di credito senza prove, escludendo dal campo di applicazione della Direttiva le disposizioni che potrebbero andare al di là della Direttiva sulla televisione senza frontiere, escludendo pertanto le responsabilità supplementari in rapporto agli inserzionisti. Agreement in advance by the consumer to be supplied with goods and services (failure to reply does not constitute consent), . a minimum period of seven days from receipt of the product during which the contract can be cancelled without penalty, . r
eimbursement in the event of a dispute when payment is made by card without any record of an order, . national courts and administrative bodies must ensure that this Directive is respected and consumer organisations with a legitimate interest in this matter are empowered to institute legal proceedings, . maximum delivery period of 30 days (barring indications to the contrary) - 3 - The proposal
...[+++] is even-handed as it also provides for safeguarding the interests of distributors and advertisers by not extending the 7-day withdrawal period to all products (particularly reproducible products) and certain services, and by stipulating that the consumers are liable if they wrongly dispute the validity of a credit card payment operation without any record of an order, by excluding from the scope of that Directive any provisions which go further than the Directive on cross- frontier television and by excluding additional charges to be borne by the advertisers.
