“supporto durevole”, qualsiasi mezzo che consenta al cliente di registrare le informazioni a lui personalmente destinate in modo che siano accessibili per la consultazione futura e riproducibili senza alterazioni durante un periodo di tempo commisurato ai fini cui sono preordinate, in particolare dischetti, CD ROM, disco rigido del computer del cliente su cui è memorizzata la posta elettronica o qualsiasi altro mezzo adeguato di stoccaggio elettronico.
"durable medium" means any instrument which enables the customer to store information addressed personally to him in a manner accessible for future reference for a period of time appropriate to the purposes of the information and which allows the unchanged reproduction of the information stored. This may include floppy discs, CD ROMs, computer hard drives of the customer's computer on which electronic mail is stored and any other appropriate electronic means of storage.