29. chiede alla Commissione, nel quadro delle discussioni del suo gruppo di esperti, di obbligare i fornitori di servizi cloud a includere nei contratti specifiche clausole fondamentali a garanzia della qu
alità del servizio, come l'obbligo di aggiornare il software e l'hardware se necessario, di definire gli interventi in caso di perdita di dati e di determinare le tempistiche necessarie per la soluzione di un problema o la velocità con cui il servizio di cloud può rimuovere eventuali materiali offensivi qualora i
...[+++]l cliente di tale servizio lo richieda;
29. fordert die Kommission auf, im Rahmen der Beratungen ihrer Sachverständigengruppe Cloud-Anbieter zu verpflichten, bestimmte wesentliche Klauseln in die Verträge aufzunehmen, mit denen die Qualität der Dienstleistung garantiert wird, etwa die Verpflichtung, Software und Hardware zu aktualisieren, wenn dies erforderlich ist, sowie die Festlegung, was passiert, wenn Daten verloren gehen, wie lange es dauern würde, ein Problem zu lösen, oder wie rasch der Cloud-Dienst beanstandete Inhalte entfernt, wenn der Cloud-Kunde dies fordert;
