Inoltre vengono proposti un modulo per i reclami uniforme, un indirizzo di posta elettronica standard e una linea diretta poco costosa, come pure un centro per i reclami centralizzato ed elettronico in grado, all'occorrenza, non solo di fornire consulenza ma anche di inoltrare i reclami ai centri nazionali competenti.
Ferner werden ein einheitliches Beschwerdeformular, eine Standard Email und eine kostengünstige Hotline vorgeschlagen, sowie eine zentrale, elektronische Beschwerdestelle, die notfalls nicht nur berät, sondern Beschwerden auch an die zuständigen nationalen Stellen weiterleitet.