I servizi di informazione come Europe Direct, il Servizio di orientamento per i cittadini, la Rete CEC e Euro-jus informano e consigliano i cittadini e le imprese in merito ai diritti di cui godono. Nel quadro della rete SOLVIT, gli Stati membri collaborano alla soluzione di questioni di portata transfrontaliera che si presentano nel mercato interno. È stato varato un progetto pilota che coinvolge 15 Stati membri, il cui obiettivo è rispondere alle domande dei cittadini e risolvere i problemi che essi incontrano nell’applicazione del diritto in numerosi settori (ambiente, mercato interno, imprese, occupazione, fiscalità, ecc.).
A pilot project has been launched with 15 Member States to answer questions and resolve citizens' problems with the application of law in many policy areas (Environment, Internal Market, Enterprise, Employment, Taxation, etc.).