Le domande formulate con maggiore frequenza vertono sui diritti dei cittadini nel mercato interno e sulle modalità per esercitarle (le domande riguardano per esempio l'equipollenza dei diplomi e delle qualifiche professionali, il modo per trovare lavoro in un altro paese, il trasferimento dei diritti a pensione verso un altro Stato membro, ecc.), nonché sulle possibilità di finanziamento per le imprese (in particolare per le PMI), sul funzionamento delle varie istituzioni dell'UE, sull'ampliamento dell'Unione, ecc.
Die gestellten Fragen betreffen häufig die Ausübung der Rechte des Bürgers im Binnenmarkt (z.B. Anerkennung von Diplomen oder anderen Berufsabschlüssen, die Arbeitssuche in einem anderen Mitgliedstaat, die Übertragung von Ruhegehaltsansprüchen auf ein anderes Land usw.) sowie Subventionsmöglichkeiten für Unternehmen (insbesondere KMU), die Arbeitsweise der verschiedenen EU-Organe, die EU-Erweiterung usw.
