Mentre si stanno iniziando a usare diverse iniziative di firma elettronica basate sul concetto di Public Key Infrastructure (PKI - infrastruttura a chiave pubblica) per scopi specialistici, in cui è necessario un alto livello di sicurezza (e-government, autentica notarile di documenti, ecc.), nel settore del commercio elettronico e del commercio mobile nessuna applicazione su base PKI viene impiegata con successo su larga scala nell'ambiente business-to-customer.
Während gegenwärtig damit begonnen wird, einige auf dem Konzept der Infrastruktur für öffentliche Schlüssel (PKI) basierende Initiativen im Bereich der elektronischen Signaturen für spezifische Zwecke zu nutzen, die ein hohes Maß an Sicherheit erfordern (E-Government, notarielle Beglaubigung von Dokumenten usw.), wird im E- und M-Commerce bisher noch keine Anwendung auf PKI-Basis in größerem Maßstab erfolgreich im Verkehr zwischen Unternehmen und Kunden eingesetzt.