19. ricorda l'importanza di meccanismi di ricorso efficaci quale strumento per garantire che i consumatori possano far valere i propri diritti; sottolinea che, nel corso degli anni, i meccanismi alternativi di risoluzione delle controversie e la rete SOLVIT si sono dimostrati strumenti semplici, rapidi ed economici per la risoluzione dei problemi dei cittadini, tra cui quelli legati al riconoscimento delle qualifiche professionali, della portabilità dei fondi pensionistici dei lavora
tori mobili e della libertà di spostamento e residenza di cittadini dell'UE; nota tuttavia che in Europa il quadro dei meccanismi alternativi di risoluzion
...[+++]e delle controversie resta piuttosto frammentato e che la rete SOLVIT permane ampiamente sottoutilizzata; sottolinea che i cittadini dovrebbero essere meglio informati in merito a tali meccanismi di ricorso ed a tali strumenti di risoluzione dei problemi, al fine di facilitare l'indennizzo dei consumatori nell'ambito degli acquisti transfrontalieri di beni e servizi; plaude alle proposte legislative della Commissione relative all'uso dei meccanismi di risoluzione alternativa delle controversie e di risoluzione delle controversie online ed evidenzia l'importanza di una loro adozione efficace, nonché della promozione di un più vasto ricorso alla mediazione; sollecita la Commissione a garantire che sia predisposto un quadro giuridicamente vincolante nel settore del risarcimento collettivo; 19. weist darauf hin, wie wichtig effektive Rechtsdurchsetzungsverfahren als ein Mittel sind, mit dem sichergestellt wird, dass Verbraucher ihre Rechte wahrnehmen können; betont, dass alternative Streitbeilegungsverfahren (ADR) und das SOLVIT-Netzwerk sich über die Jahre bei der Lösung von Problemen der Bürger als einfach, schnell und kostengünstig erwiesen haben, wie z. B. bei der Anerkennung von Berufsqualifikationen, der Übertragbarkeit von Rentena
nsprüchen mobiler Arbeitnehmer und der Freizügigkeit und dem Aufenthalt von EU-Bürgern, stellt jedoch fest, dass die ADR-Landschaft in Europa nach wie vor stark zersplittert ist und das SOL
...[+++]VIT-Netzwerk viel zu wenig genutzt wird; betont, dass die Bürgerinnen und Bürger besser über diese Rechtsdurchsetzungsverfahren und Instrumente für die Problemlösung informiert werden sollten, um den Verbraucherrechtsschutz beim grenzüberschreitenden Erwerb von Waren und Dienstleistungen zu erleichtern; begrüßt die Legislativvorschläge der Kommission für die Nutzung von ADR und Online-Streitbeilegungssystemen (ODR) und betont, wie wichtig ihre wirksame Annahme sowie die Förderung einer breit angelegten Anwendung der Mediation ist; fordert die Kommission eindringlich auf sicherzustellen, dass ein rechtlich verbindlicher Rahmen im Bereich der kollektiven Rechtsdurchsetzungsverfahren vorgesehen wird;