Una relazione, pubblicata oggi, della rete dei Centri europei dei consumatori (rete CEC), mostra tuttavia che tale procedura, di facile uso e già disponibile dall’1 gennaio 2009, è spesso inutilizzata.
Ein heute veröffentlichter Bericht des Netzes der Europäischen Verbraucherzentren (EVZ-Netz) zeigt jedoch, dass dieses benutzerfreundliche Verfahren, das seit dem 1. Januar 2009 existiert, nicht oft genug genutzt wird, was in erster Linie daran liegt, dass das Verfahren bei den Richtern unbekannt ist.