20. approva le iniziative per agevolare le soluzioni extragiudiziarie delle dispute, come la Rete extragiudiziaria europea (EJE) e la Rete per i ricorsi sui servizi finanziari (FIN-NET); invita la Commissione a controllare attentamente i progressi compiuti da questi organismi e a riferire i risultati al Parlamento europeo in quanto tale processo costituirà un altro utile indicatore per controllare l'applicazione del diritto comunitario e l'accesso alla giustizia,
20. begrüßt die Initiativen zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten, beispielsweise durch das Europäische Netz für die außergerichtliche Streitbeilegung und durch das Netz für die außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten im Bereich Finanzdienstleistungen; fordert die Kommission auf, die weiteren Fortschritte dieser Einrichtungen sorgfältig zu überwachen und dem Europäischen Parlament über die Ergebnisse zu berichten, da diese Entwicklung ein weiterer hilfreicher Indikator für die Anwendung des Gemeinschaftsrechts und den Zugang zum Recht sein wird;